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包头用友U8客户关系管理CRM软件


包头用友U8客户关系管理CRM软件 您的企业是否正面临如下挑战? 越来越多的企业从以产品为中心转变为以客户为中心,这要求企业的经营战略围绕它来规划。客户关系管理是在这种背景下应运而生,随着企业业务的发展和管理的精细化要求,不单单追求客户信息的管理

包头用友U8客户关系管理CRM软件

您的企业是否正面临如下挑战?

越来越多的企业从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”,这要求企业的经营战略围绕它来规划。客户关系管理是在这种背景下应运而生,随着企业业务的发展和管理的精细化要求,不单单追求客户信息的管理,而是强调综合管理客户的能力,也就是客户全生命周期的管理。您的企业是否正面临这些挑战:

  • 生产效率提高了,产品质量也提高了,为什么还是会丧失市场?
  • 签单成功率一直处于低水平,而且不均衡,这是什么原因造成的呢?
  • 客户资源分散在业务员手中,业务员离职带来客户的流失,业务员撞单现象时有发生,如何才能有效避免这些现象呢?
  • 20%的客户给企业带来80%的销售收入,如何才能找到真正的利润贡献者和貌似盈利实则亏本的客户呢?
  • 费用增长远远超过收入的增长,背后的原因是什么?。
  • 在很多企业服务依然是成本中心,如何才能有效控制服务成本呢?
 
包头用友ERP-U8客户关系管理CRM解决方案
 
客户关系管理是用友ERP-U8一个重要应用,它贯穿从售前、售中到售后的一条十分清晰的业务主线,可以管理从客户向企业表达意向开始,到商机挖掘,销售过程跟踪、交易达成直至管理决策的完整业务过程,可以帮助企业将管理触角从后台业务运作扩张到前台销售行为。

 

 
 
 
 
关键应用价值
  • ·建立完整共享的客户档案
  • ·调查活动管理
  • ·快速响应客户服务请求
  • ·批量快捷的数据库营销
  • ·完整商机过程跟踪
  • ·日历与活动
  • ·服务产品全貌
  • ·统一全面的客户全貌>
  • ·销售费用严格控制
  • ·竞争管理
  • ·快速响应客户投诉>
  • ·客户金字塔


 

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