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1.重启或者注销后无法连接打印机
本人单位使用 HP LASERJET 1000 打印机，采用局域网打印机共享方式。在为一个员工重新安装 Windows 2000 操作系统以后，把打印机连接好并且打印了测试页。但后来每次重启或者注销以后，打印机项就显示无法连接，重新连接一次就又可以使用了。询问过其他员工，没有出现过类似问题，给其他同事安装 2000 操作系统也没出现类似问题。打印机共享设置也没有出错，别人使用都正常请问是什么原因？
答：导致无法连接打印机的原因是计算机无法正常登录至网络。请试着通过以两种方式排除故障：
☆断开网络打印机，并删除该打印机驱动程序，注销以后再次重新安装网络打印机。
☆重新安装网卡驱动程序及 TCP/IP 协议。
2.只有Windows XP 无法共享打印机
Windows 2000 Server 提供网络打印服务。一台客户机 Windows XP 无法正确安装网络打印机，总是提示找不到打印设备。其他 Windows 2000 客户端都可以顺利安装。请问，这是什么原因？如何才能让这台 Windows XP 客户端装上网络打印呢？
答： 既然 Windows 2000 可以共享打印机，说明网络打印机的设置没有问题。导致故障的原因是Windows XP 的设置。在Windows XP 机上运行“网络连接向导”，并按照提示进行设置即可。另外，可以采用“搜索”的方式，以 IP 地址在网络上找到该打印服务器，双击该服务器时将提示键入用户名和密码。键入 Windows 2000 Server 的用户名和密码，双击共享打印机，系统将提示为该打印机安装驱动程序，插入打印机的安装盘即可。
3.只有打开网上邻居才能共享打印
有 A、B 两台安装 Windows 2000 的计算机。A 机安装有一台共享打印机，从 B 机上可以共享打印。不过，B 机一旦关机重启，虽然可以 Ping 通 A 机，但不能打印，打印机状态为“拒绝访问”。必须在“网上邻居”中打开 A 机，看到共享的打印机后，才能打印。请问，应当如何处理？
答：可以试着采用以下方案解决：
☆取消对打印机的共享，以 IP 地址的方式安装并共享网络打印机。
☆把 B 机的登录用户名和密码都改为与 A 机完全相同。
☆在 Windows 2000 上安装 Web服务，搭建 Internet打印服务，以 Web 方式实现共享打印。
4.不能访问打印服务器
公司局域网中基本都是 Windows 2000/XP，只有一台 Windows 98。Windows 2000 Server 打印服务器已共享了打印机，其他用户都可以正常使用，只有 Windows 98 总是看不到打印机，但通过其他计算机上共享的打印机又能正常打印。服务器上的 Guest用户已经启用。请问，应当如何解决？
答：当在 Windows 2000/XP Professional 中开启Guest 账户后，Windows 98 可以访问其中的资源。但是，若欲访问 Windows 2000 Server 时，除了必须在其中创建一个用户账户外，还必须登录至该服务器才行。在 Windows 98 中，依次打开“控制面板”→网络”→“配置”选项卡，在“主网络登录”下拉列表中选择“Microsoft 网络用户”，在“已经安装了下列网络组件”列表框中选择“Microsoft 网络用户”并单击“属性”按钮，选中“登录到 Windows NT 域”，并在“Windows NT 域”中键入域名计算机的名称，以域用户身份登录。
5.只允许打印共享而不允许文件共享
如何使局域网中的 Windows 2000 或 Windows XP系统工作站只能使用打印机共享，而不能使用文件共享。在Windows 98 中文件与打印共享是分开的，而 Windows 2000 和 Windows XP 却是在一起的。如何解决？
答：这个问题的解决其实很简单，只要取消并停止所有的共享文件夹，只将打印机设置为共享就行了。有的时候无法直接解决问题，就要采用其他变通方法来处理。
6.不能访问共享文件夹却可共享打印机
单位的网络是一个没有服务器的对等网，所用系统均为 Windows XP。有一台计算机可以访问其他计算机，其他计算机却无法访问这台计算机。每次双击“网上邻居”的计算机图标时，总是提示没有访问权限。但是，这台计算机连接的打印机能被其他计算机共享。请问这是什么原因？
答：导致 Windows XP 文件共享故障的原因可能是以下几个方面:
☆没有正确运行“网络安装向导”。在“网络连接”窗口中单击“设置家庭或小型办公网络”，重新运行该向导，并正确设置网络连接类型。
☆启用了 Windows XP 内置的防火墙。当运行“网络安装向导”后，将自动启用 Windows XP 内置的防火墙，禁止其他用户通过“网上邻居”共享文件夹。需要注意的是，安装 Service Pack 2 后，尽管会自动启用 ICF 防火墙，但是，默认将允许文件和打印共享。
☆用户密码设置错误。当前用户在欲访问的 Windows XP 中也必须同样存在，并且必须设置相同的密码。
☆没有设置正确的 NTFS 权限。建议将共享文件夹的访问权限设置为 everyone 均拥有读取权限。
7.Windows 98 无法共享打印机
打印机装在 Windows 2000 上，同一网段与工作组中有 Windows 98/2000/XP，但 Windows 98 不能访问打印机。以前是可以的，可能是工作人员误操作引起。检查后发现 Windows 98 能 Ping 通其他计算机，但局域网中看不到其他计算机。IP 地址在一个网段，也是在一个工作组，而且 Windows 2000/XP 都开通了 GUEST 和 Windows 98 的账号，在 Windows 98 的打印机中发现打印机被设置成脱机使用，还提示是由于人为干扰。请问，怎么解决？
答：既然可以 Ping 通网络中的其他计算机，说明网络连接正常，网络协议的设置也没有问题。试着通过以下方式解决：
☆依次打开“控制面板”→“网络”，单击“文件及打印共享”按钮，在“文件及打印共享”对话框中选中“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他计算机使用我的打印机”复选框，启用 Windows98 中文件和打印共享。
☆在 Windows 98 启动时，以用户身份登录，而不要单击“取消”接钮进入 Windows。
☆为打印服务器添加安装 Windows 98 驱动程序，重新在 Windows 98 计算机上安装网络打印机。
8.只有Administrator 才能共享打印机
公司有一个由若干Windows 2000 Professional 组成的网络，用其中一台连接 HP1000 激光打印机，设置为打印服务器，其他计算机则共享该打印机。现在的问题是，任何一台工作站在重新启动后，必须用Administrator 身份重新连接该打印机，否则，提示打印机未准备好，无法使用。请问，应当如何解决？
答：检查为共享打印机设置的共享权限。另外，其他客户端在登录系统时，必须使用拥有访问共享打印机权限的用户名和密码。也就是说，可以在打印服务器上创建若干拥有打印权限的用户，然后，其他计算机可以以任何一个用户名登录。需要注意的是，如果打印服务器以 Administrator 身份登录，并且只赋予该用户享有共享打印机访问权限，那么，其他客户端就必须使用 Administrator 身份登录才行。
9.共享打印机时有时无
局域网中的计算机都能正常上网，相互之间能用 Ping 通。但是，在网上邻居中看不到连接打印机的计算机。使用“\\192.168.0.xx”方式也不能找到它，该问题时有时无。请问，应当如何解决？
答：如果该打印共享服务计算机时有时无，怀疑是没有正确登录所致。对于Windows98/Me 用户而言，必须以“Microsoft 友好登录”方式登录到计算机，并且在系统登录窗口键入用户名和密码，并单击“确定”按钮。如果在登录窗口单击“取消”按钮，该计算机将无法显示在其他计算机的“网上邻居”中，也无法被其他计算机访问。对于 Windows 2000/XP 计算机而言，必须以拥有设置打印共享权限的用户身份登录，如果以受限用户或 Guest 用户登录，也将无法共享网络打印机。另外，卸载并重新安装 TCP/IP 协议，删除并重新设置共享打印机，安装系统安全补丁，也都是重要的解决方案。
10.可以看到计算机，但不显示共享资源
在局域网中，一车间有两台计算机，需共享其中一台的打印机。在网上邻居中可以看到连接共享打印机的计算机，但其中没有共享资源。打印机已经设置为共享，并且同时设置了两个共享文件夹，但是都看不到，双击计算机名称显示为空。两台计算机互相 Ping 时也是通的，而且可以看到其他车间文件夹共享的内容。请问，应当如何处理？
答：建议采取以下方法解决：
☆取消文件和打印共享，重新启动计算机后再添加文件和打印服务。依次打开“控制面板”→“网络”→“配置”选项卡，单击“文件及打印共享”，选中“允许其他用户访问我的文件夹”和“允许其他计算机访问我的打印机”复选框，依次单击“确定”按钮，并根据系统提示插入安装盘。
☆重新设置共享打印机和共享文件夹。
☆以 IP 地址搜索并访问提供打印机共享的计算机，避免误访问其他计算机。
11.访问打印机要求用户认证
公司打印机在更换硒鼓后，只有直接连接打印机的计算机才能打印，而其他计算机（Windows 98/Me）都不能实现共享打印，使用打印机时显示密码输入窗口，可是共享打印机并没有设置密码。打印服务器是 Windows 2000，在打印机属性中设置的权限是完全，安全设置里也没有问题。请问，应当如何解决？
答：导致故障的原因可能是Windows 2000 更换了登录的用户名，试着使用原来的用户名和密码登录。
12.不在同一 IP 网段仍可共享打印机局域网中
A 计算机和 B 计算机均安装 Windows98 系统。其中，A 设置为自动获取 IP 地址信息，B 计算机设置为 211.1.1.1。两台计算机不在同一 IP网段，应当无法进行通信。可是，为什么 A 还可以使用 B 的共享打印机呢？
答：在 Windows 98 系统中，除了安装有 TCP/IP协议外，还安装有 NetBEUI 协议。事实上，NetBEUI 协议是 Windows 98 默认安装的网络协议。NetBEUI 协议适用于小型网络，具有较高的通信效率，以广播方式实现计算机之间的通信，并实现文件和资源共享。
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